Myopie

« Faillite du voyagiste Thomas Cook : face au numérique, le syndrome Nokia ou Kodak ». C’est dans Marianne.

« Ce phénomène a un nom : la "marketing myopia", ou "myopie marketing". Forgé dans les années 60 par un rédacteur en chef de la Harvard Business Review, Theodore Levitt, le concept désigne une approche marketing qui se concentre sur les besoins d'une société et ses produits au lieu de réfléchir aux besoins et aux désirs… de ses clients ».