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28/09/2008

La Poste pas rentable

La facture d’eau, de 46€, émise par une société privée le 23 juillet, est arrivée le 28. Vacances.

Le rappel est parvenu le 20 août. Toujours vacances.

Le rappel du rappel est un peu passé à la trappe.

L’avis de coupure s’est donc pointé avec une surtaxe de 105€.

Appelé dare-dare, la société privée dit qu’il faut obligatoirement un mandat compte à la Poste avec avis transmis par fax. Et donne un numéro de fax.

Je cours à la poste, après avoir tiré un peu de sous à un distributeur. Le postier émet le mandat compte et entreprend de passer le fax. Ca ne marche pas.

Il prend alors mon numéro de portable, pour me prévenir du succès ultérieur de l’opération. Et je repars.

Le postier appelle une heure plus tard sur mon portable pour dire que décidément ça ne marche pas et me demande le numéro initial de la société privée. Il me dit qu’il est bien entendu prêt au remboursement. Je lui réponds qu’il peut en faire ce qu’il veut, du remboursement. Il se récrie et nous nous mettons d’accord pour les œuvres sociales de la Poste.

Il me rappelle une demie heure plus tard pour dire qu’il a tout réglé, la société privée n’ayant pas initialement communiqué le bon numéro de fax. Je remercie du fond du cœur.

Ce postier n’a vraiment aucun sens de la rentabilité.

Ah bon, c’est encore un service public ?

Pardon, je me suis un peu laissé aller à faire long.

09:51 Publié dans Ensemble | Lien permanent | Commentaires (0)

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